Periodista independiente en Puerto Rico

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Friday, October 15, 2021

Tribunal Supremo cambia y parece favorecer a Claro sobre los consumidores

 
(NOTA: Esta noticia fue publicada originalmente en Ey Boricua el 13 de octubre de 2021 - Asoma posible revocación de sentencia en caso que favorece a los consumidores - https://eyboricua.com/noticias/puerto-rico/asoma-posible-revocacion-de-sentencia-que-favorece-a-los-consumidores/)

Un extenso y controversial pleito de clase por engaño y cobros ilegales en las facturas mensuales de servicio telefónico se encuentra estancado, luego de que el Tribunal Supremo aceptó atender una solicitud de reconsideración que pretende revocar una sentencia que obliga a la empresa Claro, el mayor proveedor de servicios de telecomunicaciones en Puerto Rico, a devolver $336.7 millones a más de 700,000 clientes.

Se trata de un pleito de clase que inició hace 12 años, para el 2009, y en el que los tribunales certificaron que la antigua Puerto Rico Telephone Company y luego Claro, les estuvieron cobrando fraudulentamente por servicios no prestados.

Según los documentos legales se establece que los cobros ilegales se hacían en las facturas mensuales por concepto de “renta, mantenimiento y reemplazo de equipo monolínea” que la empresa de telefonía nunca prestó, por lo que violaron los contratos de servicio entre proveedor y cliente.

Wednesday, December 16, 2020

A devolver $168 millones a clientes de Claro (sentencia)


Más de 700,000 clientes de Claro en Puerto Rico deberán recibir sobre 168.3 millones de dólares por una sentencia que acaba de determinar el Tribunal de Apelaciones en un pleito de clase contra el gigante mundial de las telecomunicaciones.